Oferujemy kompleksową obsługę serwisową dla dostarczanych przez nas systemów bezpieczeństwa. Nasz zespół jest gotowy do szybkiej reakcji na wszelkie zgłoszenia serwisowe, zapewniając ciągłość działania i niezawodność zainstalowanych systemów.
Proces zgłoszenia
serwisowego
Proces zgłoszenia serwisowego
01
Wypełnij formularz RMA
Każde przysyłane do serwisu urządzenie musi posiadać wypełnione i załączone zgłoszenie na formularzu RMA.
Informujemy, że w związku ze zmianami organizacyjnymi w firmie Bosch, serwis gwarancyjny i pogwarancyjny urządzeń tego producenta, w dniach od 1 do 12 maja 2025r. będzie niedostępny.
Wszystkich klientów prosimy o uwzględnienie tej informacji w swoich planach, ponieważ sytuacja może wpłynąć na czas obsługi serwisowej, za co, w imieniu Bosch, przepraszamy.
02
Wyślij urządzenie
Zaadresuj paczkę na poniższy adres: ul. Kajki 1, 60-545 Poznań
Firma Arpol nie pokrywa kosztów przesyłek “z” i “do” serwisu.
03
Odbiór urządzenia
W przypadku odbiorów osobistych, sprzęt wydawany jest po wykonaniu usługi za okazaniem pokwitowania. Tożsamość odbierającego nie jest weryfikowana.
Wysyłka zwrotna standardowo realizowana jest firmą kurierską na koszt odbiorcy.